Programme anglais pour responsables qualité
Les points suivants peuvent être abordés au cours de la formation. Le contenu du programme est établi avec le client en amont du stage à l'issue d'un entretien téléphonique et du compte-rendu du test de langue que nous vous adressons.
Rédiger un CV et une lettre de motivation en anglais.
Savoir définir en anglais les objectifs et les délais de réalisation des différentes tâches (ordonnancement, calendrier prévisionnel), rédactions de mails, communications écrites et orales.
Aborder le vocabulaire et les structures grammaticales relatives au contrôle qualité.
A l'oral : développer ses compétences linguistiques, son aisance (prononciation, accent de phrase, accent de mot, scansion).
Utiliser la modalité pour communiquer avec diplomatie par téléphone et courriel avec des partenaires industriels (fournisseurs, techniciens, etc)
Savoir animer en anglais des réunions de communication autour du process avec l'ensemble des partenaires : non respect du cahier des charges, état d'avancement des modifications demandées, validation des aménagements nécessaires. Contrôle et finalisation des actions mises en place pour améliorer la fabrication.
Savoir écrire des dossiers techniques en anglais à destination d'autres services (achats, méthodes, maintenance) afin de finaliser le projet : références des matières premières, paramètres du process, durée de vie du produit.
Rédaction en anglais de notes techniques et de comptes-rendus sur l'avancement du projet industriel.
Prendre des informations, donner des instructions et consignes précises et compréhensibles concernant les paramètres du process par téléphone.
Assurer en anglais l'animation et la participation à une réunion en présentiel ou par téléphone.
Développer son aisance à l'oral dans un cadre informel (repas, discussions sur des thèmes extérieurs au domaine de la qualité) afin de créer du lien avec les partenaires de travail anglophones. Indispensable pour nouer des relations et entretenir la collaboration avec les équipes anglo-saxonnes. S'habituer aux coutumes spécifiques à la culture anglo-saxonne afin de maintenir et de développer des relations plus fortes avec ses partenaires de travail.